СТЕО головна » Умови гарантії

⭐ Чому клієнти обирають нас знову і знову?

Ми прагнемо не просто продавати обладнання — ми створюємо тепло, комфорт і безпеку у кожному домі. Саме тому наші клієнти залишаються задоволеними, повертаються до нас та рекомендують STEO іншим.

✅ Гарантована якість

  • Вся продукція має сертифікати відповідності та відповідає вимогам українських і європейських стандартів.

  • Ми працюємо лише з надійними постачальниками та перевіреними брендами.

  • У виробництві використовуються якісні, довговічні матеріали, що забезпечують безперебійну роботу обладнання впродовж багатьох років.

  • Ми регулярно оновлюємо асортимент згідно з новітніми технологіями у сфері електричного обігріву, заземлення та захисту.

🛡️ Офіційна гарантія від 12 до 240 місяців

  • На кожен товар, представлений у нашому каталозі, надається офіційна гарантія — від 1 року до 20 років, залежно від політики виробника.

  • Гарантійний термін вказано в описі кожного товару.

  • Гарантійне обслуговування здійснюється через авторизовані сервісні центри або наш офіс.

📞 Підтримка та консультації

  • Наші менеджери завжди на зв’язку і готові допомогти:
    ☎️ 068 717 17 12

  • Якщо ви не знайшли потрібну позицію на сайті — ми допоможемо підібрати або замовити аналог.

📝 Умови гарантійного обслуговування

Гарантія надається за наявності правильно заповненого гарантійного талону, у якому зазначено:

  • назву товару;

  • потужність;

  • дату продажу;

  • печатку продавця або документ про купівлю.

🔄 Повернення товару

  • Ви можете повернути товар протягом 14 днів, якщо збережено упаковку, комплектність і товар не має ознак використання.

  • Повернення здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

🛠️ Де отримати гарантійне обслуговування?

  • У сервісних центрах, авторизованих виробниками (адреси зазначені в гарантійному талоні).

  • Якщо у вашому місті немає сервісного центру, звертайтесь до нас:
    📍 м. Київ, вулиця Радистів,24
    ☎️ 068 717 17 12

🚫 У яких випадках гарантія не діє?

Гарантія не надається у разі:

  • пошкодження гарантійних пломб або втрати серійного номера;

  • механічних, термічних, водяних або хімічних ушкоджень;

  • використання товару не за призначенням;

  • несанкціонованого втручання, розбирання або зміни конструкції;

  • порушення правил монтажу та експлуатації;

  • природного зношення;

  • пошкоджень через стрибки напруги чи стихійні лиха.

📢 ВАЖЛИВО: Перевіряйте товар на комплектність і відсутність дефектів при отриманні!

Ми високо цінуємо довіру наших клієнтів і готові зробити все, аби забезпечити вам комфорт, надійність та впевненість у кожному рішенні.

Обирайте STEO — обирайте якість, перевірену часом.